Standar Pelayanan (SOP)
- Standar Prosedur Penanganan Layanan Konsultasi (Information Desk)
- Standar Prosedur Penerimaan Pengaduan Masyarakat yang Disampaikan Pengadu Secara Manual
- Standar Prosedur Pengeluaran Barang Impor (PIB PDE Jalur Kuning)
- Standar Prosedur Penelitian Dokumen Sebelum Pengeluaran Barang Impor (PIB PDE Jalur Merah)
- Standar Prosedur Ijin Timbun Barang Impor di Luar Kawasan Pabean
- Standar Prosedur Pelayanan Penerbitan Rekomendasi Pemberian Izin Kawasan Berikat
- Standar Prosedur Pemeriksaan Fisik Barang Berdasarkan Pemberitahuan Pabean (BC 2.0)
- Standar Prosedur Pelayanan Pengeluaran Barang Kiriman Untuk Diimpor Untuk Dipakai Dengan Cara Penyampaian Consignment Note Dengan PDE
- Standar Prosedur Permohonan Pemuatan Ekspor Barang Curah
- Standar Prosedur Pelayanan Pemesanan Pita Cukai Hasil Tembakau (CK-1) Secara Elektronik Dengan Pembayaran Secara Tunai
- Standar Prosedur Pelayanan Pemberian Izin Impor Kembali Barang yang Telah Dieskpor (Re-Impor)
- Standar Prosedur Pelayanan Pemberian Izin Impor Sementara
- Standar Prosedur Ijin Bongkar Barang Impor di Luar Kawasan Pabean
- Standar Prosedur Penelitian Pemenuhan Ketentuan Larangan Dan Pembatasan (Analyzing Point)
- Standar Prosedur Perubahan Data Pemberitahuan Pabean (Inward Manifest) untuk Sarana Pengangkut Laut
- Standar Prosedur Pengembalian Bea Masuk, Bea Keluar, Sanksi Administrasi Berupa Denda, Dan/Atau Bunga Dalam Rangka Kepabeanan
- Standar Prosedur Penerimaan dan Penyelesaian/Penerusan Keberatan di Bidang Kepabeanan dan Cukai
- Penerimaan Pemberitahuan Pabean Dalam Rangka Impor (BC 2.0) Melalui Pertukaran Data Elektronik (PDE)